Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky od našich zákazníkov.
Kde sa vyrábajú produkty Medové Poklady?
Produkty sa vyrábajú a fasujú v Slovenskej republike spoločnosťou Natur Products - Németh, s.r.o. so sídlom v Ipeľskom Sokolci. Spracovanie medu a lekvárov nasleduje tradičné postupy bez umelých prísad.
Aké druhy medu ponúkate?
Ponúkame rôzne druhy medu vrátane agátového, kvetového, lipového a gaštanového. Každý druh má vlastnú chuť a farbu. Kompletný katalóg nájdete v sekcii Med a lekváre.
Čím sa líšia jednotlivé druhy medu?
Agátový med – jemný, svetlý, s delikátnou arómou, ideálny pre jemnosti. Kvetový med – tmavší, aromatickejší, s výraznejšou arómou. Lipový med – typický pre rastliny, kremľavý, vhodný do čajov. Každý typ má iné vlastnosti a chuť.
Obsahujú lekváre med?
Áno, väčšina našich lekvárov obsahuje med alebo sú sladené s medom. Niektoré špecializované linky (napríklad džemy so stéviou) sa vyrábajú bez cukru. Presné zloženie nájdete na detaily produktu.
Kde nájdem presné zloženie?
Zloženie každého produktu je dostupné na jeho detailnej stránke. Kliknite na produkt z katalogu a nájdete tam kompletný zoznam ingrediencií, informácie o alergénoch a výživové údaje.
Aké sladidlá používate?
Väčšina produktov je sladená medom alebo prírodným cukrom. Špecializované linky použúvajú xylitol alebo glykozidy steviolu (nízka kalória). Podrobnosti nájdete v zložení produktu.
Ponúkate porciované výrobky?
Áno! Máme porciované medy (15g, 20g) a lekváre (20g) vhodné pre hotely, gastro prevádzky a kancelárie. Sú dostupné v kartóne aj jednotlivo. Podrobnosti nájdete v katalógu alebo kontaktujte nás.
Doručujete po Slovensku?
Áno, doručujeme po celom Slovensku prostredníctvom kuriérskych služieb (Packeta, DPD, GLS). Môžete si vybrať doručenie na dvere alebo do výdajného miesta. Detaily nájdete na stránke Doprava a platba.
Koľko stojí doprava?
Doprava závisí od hmotnosti, miesta doručenia a zvoleného kuriéra. Presné ceny a možnosti sa zobrazia v pokladni pri výbere spôsobu dopravy. Bežne ide o 3–8 €.
Aké platby prijímate?
Prijímame bankový prevod (pred doručením) a dobierku (pri prevzatí). Platby sú spracúvané bezpečne. Detaily nájdete v Doprava a platba.
Ako vrátiť tovar?
Máte 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu. Kontaktujte nás s číslom objednávky, zabaľte tovar bezpečne a pošlite späť. Vrátenie peňazí sa spracuje do 30 dní. Podrobnosti: Vrátenie a výmena.
Ako skladovať med?
Med skladujte v chladnom, suchom mieste, ideálne pri teplote do 20 °C. Chráňte pred priamym slnkom. Med má typicky dlhú trvanlivosť (2-3 roky), ale staršie balenia sú aj bezpečné – kvalita sa v čase zlepšuje. Viď pokyny na obale.
Ako skladovať otvorený lekvár?
Po otvorení skladujte lekvár v chladničke v uzavretej nádobe. Vhodný je aj skleničke so skrutkovaným viečkom. Otvoreník lekvár sa spevní obvykle 2-3 mesiace, podľa skladovacích podmienok.
Máte firmy a reštaurácie?
Áno! Ponúkame profesionálne balenia a veľké množstva medu a lekvárov. Napíšte nám na [email protected] s vašimi požiadavkami.
Nemám ďalšie otázky – kde sa vám ozvem?
Radi vám pomôžeme! Kontaktujte nás na [email protected], cez formulár, alebo si prečítajte našu históriu a hodnoty.